Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang

Refund Policy (Kebijakan Pengembalian dan Refund)

1. Pengembalian Barang

   • Produk yang dapat dikembalikan: Buku yang cacat produksi atau salah kirim.
   • Batas waktu pengembalian: 3×24 jam setelah barang diterima.
   • Barang harus dalam kondisi asli dan tidak digunakan.

2. Proses Refund

   • Refund dilakukan setelah barang kami terima dan diverifikasi.
   • Pengembalian dana akan diproses dalam 3-7 hari kerja melalui metode pembayaran yang digunakan saat pembelian.

3. Barang yang Tidak Bisa Dikembalikan

   • Buku yang sudah digunakan atau rusak karena kesalahan pelanggan.
   • Produk digital (eBook) yang sudah dikirimkan.

Terms & Conditions (Syarat dan Ketentuan)

(Menjelaskan aturan penggunaan layanan di Toko Buku Terang)

1. Ketentuan Umum

   • Dengan mengakses dan menggunakan website kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini.

2. Harga dan Pembayaran

   • Harga produk yang tercantum sudah termasuk pajak (jika berlaku).
   • Pembayaran dilakukan sebelum produk dikirimkan.

3. Pengiriman

   • Pengiriman dilakukan setelah pembayaran terkonfirmasi.
   • Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat jasa ekspedisi.

4. Hak Cipta dan Konten

   • Seluruh konten di website ini dilindungi oleh hak cipta. Penggunaan tanpa izin dilarang.

5. Perubahan Ketentuan

   • Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan.